為切實保障老年人的合法權(quán)益，讓老年人享受“不出戶”、“少跑路”的便利和快捷服務。近日，神木市濱河新區(qū)街道新元社區(qū)御景茗苑小區(qū)網(wǎng)格員了解到小區(qū)內(nèi)有行動不便、獨居的老年人，便主動上門為老人們拍照收集認證資料，確保轄區(qū)內(nèi)每一位符合條件的老人都能夠順利領取到高齡補貼。

網(wǎng)格員們每到一戶，都細心地指導老人手持身份證和最新日期的報紙，根據(jù)拍照要求，幫助老人完成養(yǎng)老資格認證。認證期間，網(wǎng)格員還就老人們提出的養(yǎng)老保險政策、辦理流程、待遇查詢與享受、社?？ㄊ褂玫葐栴}一一答疑?！捌綍r兒女上班忙,不經(jīng)?；丶?，手機上的一些東西不知道怎么操作，多虧有了網(wǎng)格員的幫助，為我們的生活提供了很多的便利，解決了很多麻煩?！本用裢醢⒁陶f道。

此次高齡認證“送上門”服務，既方便了群眾，又保證了認證工作的順利開展，真正做到了“讓群眾少跑腿”，得到老人們的一致好評。接下來，新元社區(qū)將繼續(xù)秉持“服務至上”的理念，全面細致做好為民服務各項工作，真正做到解民憂、暖民心。（劉小艷）

責編：楊拴明

編輯：汪洋