為進一步優(yōu)化資源配置，改善客戶服務環(huán)境，提升金融服務質效，更好地滿足城區(qū)廣大客戶日益多樣化的金融需求，陜西農信白河農商銀行對城關支行進行了全面的換裝升級，并完成了人民路支行賬務的合并工作，11月24日，改造升級后的城關支行正式恢復對外營業(yè)，以全新面貌迎接每一位客戶！

本次升級改造是陜西農信白河農商銀行優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)點布局、提升綜合服務能力的重要舉措。作為“暖心堡壘”黨支部所在支行，改造后的城關支行，始終堅持最大化為客戶提供暖心服務的發(fā)展理念，營業(yè)環(huán)境顯著改善，功能分區(qū)更加科學合理。大廳內寬敞明亮、布局優(yōu)化，設置了現(xiàn)金服務區(qū)、非現(xiàn)金服務區(qū)、智能服務區(qū)、客戶等候區(qū)以及暖心服務區(qū)等，能夠滿足客戶多樣化的需求場景，有效縮短業(yè)務辦理等候時間，提升服務效率。同時，為應對業(yè)務增長需求，城關支行增設了6個營業(yè)窗口，進一步增強了業(yè)務受理能力，力求為客戶帶來更為順暢、舒心的服務體驗。

為整合資源、提升管理效能，陜西農信白河農商銀行決定將原人民路支行的賬務業(yè)務整體合并至城關支行。此次合并旨在優(yōu)化城區(qū)金融資源配置，使服務網(wǎng)絡布局更趨合理，集中優(yōu)勢力量為客戶提供更專業(yè)、更全面的金融服務。原人民路支行的客戶朋友可前往升級后的城關支行繼續(xù)辦理各項業(yè)務，陜西農信白河農商銀行將全力確保業(yè)務銜接順暢，客戶權益不受影響。

煥新升級，服務升溫。重新開業(yè)的白河農商銀行城關支行，不僅是硬件設施的全面提升，更是服務理念與服務質效的深化。下一步，該行將繼續(xù)堅守服務“三農”、服務小微、服務社區(qū)的市場定位，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化服務流程，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能、更加高效的作風，為廣大新老客戶提供全方位、多層次、有溫度的金融服務。（供稿：陜西農信白河農商銀行）

責編：張穎

編輯：劉凡