春日勝黃金，實干開新局。按照縣局“春訓”練兵整風活動工作方案要求，合陽縣公安局戶政大隊趁熱打鐵、快速部署，第一時間召開專題會議，著重從強化工作能力、提升工作標準、提高工作效能上下功夫、出實招、求實效，切實將春訓練兵整風活動和當前戶政工作相結(jié)合，為2023年戶政工作開好頭，全力提升戶籍窗口服務質(zhì)效。

加強政治學習,筑牢政治忠誠。合陽縣公安局戶政大隊按照縣局學習計劃，組織民警每天利用上班前半小時集中學習黨的二十大、中紀委二次全會、中央政法工作會議、全國公安廳局長、全省公安局長會議精神等內(nèi)容。同時靈活學習方式，分別采取集中學習、個人自學、記寫學習筆記、學寫體會的方式，不斷提高民警自身修養(yǎng)和覺悟；學以致用，真正把學習成果實實在在地轉(zhuǎn)化到強化理論武裝、提高能力水平上。

嚴抓隊伍管理，促進作風養(yǎng)成。堅持把作風建設(shè)作為隊伍建設(shè)的首要任務，重點從戶籍窗口民輔警的警容警姿、言行舉止、著裝儀表、服務態(tài)度、內(nèi)務衛(wèi)生、文明用語等進行規(guī)范管理，對存在的服務態(tài)度冷、硬、橫、推問題以及服務意識不強，工作效率低等問題，做到立行立改，全面整改。戶政大隊專門開辟下班時間組織全體人員對大廳資料室、照相室、戶籍窗口衛(wèi)生情況進行徹底的打掃，確保物品擺放有序、辦公環(huán)境整潔干凈，為做好窗口服務工作打下良好基礎(chǔ)。

突出實戰(zhàn)練兵，提高業(yè)務本領(lǐng)。通過專題培訓、自學自練、送教上門、跟班學習等方式，認真學習《渭南市公安機關(guān)戶口居民身份證工作規(guī)范》，做到在工作中學習，在實戰(zhàn)中鍛煉，逐步提升戶籍民警自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力。為檢驗練兵成效，近期，戶政大隊將按照有計劃、有登記、有測試、有考核、有成績的要求組織閉卷考試，以“學”促行，以“考”促學，以“評”促優(yōu)，全力推動戶籍業(yè)務規(guī)范化、程序化、標準化。

增強服務意識，提升服務水平。合陽縣公安局戶政大隊為持續(xù)做好戶籍窗口服務群眾工作，面對春節(jié)后戶籍業(yè)務和身份證業(yè)務辦理的高峰期，身份證通辦窗口發(fā)揮崗位優(yōu)勢，戶籍民警采取輪崗、延時的工作方式，熱情接待每一位前來辦理身份證的群眾。同時提供領(lǐng)取身份證短信提醒服務，對于急著用證的群眾需求，可當即辦理臨時身份證，實現(xiàn)立等可取；同時對于周末需要辦理戶籍業(yè)務的群眾，政務服務中心推行周六“延時服務”工作制度，切實打通了服務群眾“最后一米”。截至目前，身份證通辦窗口共辦理身份證125人次，短信提醒35人次。（供稿：合陽縣公安局）

責編：劉亞莉

編輯：嚴曉