為認真落實省委“三個年”總體要求，進一步提升政務服務能力，構建標準化全方位服務體系，增強企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿意度， 5月22日，國家稅務總局石泉縣稅務局黨委書記、局長王海強深入石泉縣政務服務中心辦稅窗口，開展“一把手走流程”活動。

王海強分別在數(shù)電發(fā)票發(fā)售窗口、存量房交易窗口、綜合受理窗口共參與辦理業(yè)務7筆，涉及5戶納稅人，全程體驗“申請、受理、審核、辦結”的流程。“請將您的身份證放在感應區(qū)?！薄罢垎柲鷮Υ髲d平時的辦理流程還滿意嗎？”“請問您對我們的服務有什么意見建議？”辦理完成后，王海強對每位前來辦理的納稅人詢問意見建議，查找工作不足。

王海強表示，今年是營商環(huán)境突破年，經(jīng)過切身的體驗，更能體會納稅人的辦稅情況和窗口人員的工作狀況，為我們進一步完善服務機制、優(yōu)化辦稅系統(tǒng)流程、優(yōu)化營商環(huán)境提供了方向?！绑w驗”是措施，“提升”是目的。下一步，石泉縣稅務局將常態(tài)化開展“一把手走流程”活動，不斷推進管理和服務升級，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，切實讓納稅人繳費人辦稅繳費暢通無阻，做到服務更走心，群眾更滿意。（王冬妮）

責編：張穎

編輯：鄢雨晴