自助認證不會用、現(xiàn)場認證有困難、認證周期記不清…，這些都是老年群體待遇資格認證面臨的現(xiàn)實問題。為不斷提升“適老化”服務(wù)水平，方便特殊領(lǐng)待人員及時完成待遇領(lǐng)取資格認證，確保退休人員養(yǎng)老金發(fā)放不斷檔。連日來，紫陽縣“三險”中心組織工作人員深入高齡老人、重病、無智能手機或臨近認證周期等退休人員家中，提供上門認證服務(wù)。

給黃婆婆完成認證后，她滿意的贊道：“你們真是太貼心了!我不會用智能手機，腿腳也不方便，正在為這事發(fā)愁。現(xiàn)在認證及時完成了，真是太感謝你們了!”

每到一戶，工作人員都耐心細致地向老人及家屬講解養(yǎng)老待遇、資格認證等政策，按流程幫助老人完成認證。針對居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特殊退休人員，由就地就近的村(社區(qū))安排人上門提供點對點認證服務(wù)，讓他們不再為認證“發(fā)愁”，切實打通認證服務(wù)“最后一公里”。

下一步，紫陽縣人社局將始終堅持“我為群眾辦實事”的服務(wù)宗旨，探索更多解民憂、暖民心、惠民生的服務(wù)舉措，切實把“服務(wù)到家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗郊曳?wù)”，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（供稿：紫陽縣人社局）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋