秋冬交替，寒意漸濃，但石泉縣迎豐鎮(zhèn)紅花坪村的醫(yī)保繳費(fèi)工作卻開展得熱火朝天、暖意融融。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是村民健康的“保護(hù)傘”，是鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、筑牢民生底線的重要保障。在今年的醫(yī)保繳費(fèi)工作中，石泉縣人社局紅花坪村駐村工作隊(duì)始終堅(jiān)守“以人民為中心”的理念，把村民的急難愁盼放在心上、抓在手上，用腳步丈量民情，用真情化解難題，推動醫(yī)保參保繳費(fèi)工作走深走實(shí)。

上門走訪摸實(shí)情，精準(zhǔn)服務(wù)暖人心

“龐大爺，今年的醫(yī)保開始繳費(fèi)了，每人400塊，繳費(fèi)后看病能報(bào)銷不少，您家里幾口人，信息都對不對呀？”為了讓每一位村民都知曉醫(yī)保政策、及時(shí)參保，駐村工作隊(duì)放棄休息時(shí)間，組建了由村干部、駐村工作隊(duì)員組成的宣傳小隊(duì)，逐戶上門走訪。針對村里老年人多、行動不便、不會使用智能手機(jī)繳費(fèi)的情況，駐村工作隊(duì)采取“一對一”幫扶模式，現(xiàn)場幫村民核對參保信息、講解繳費(fèi)流程，甚至用自己的手機(jī)幫村民完成繳費(fèi)，同時(shí)將繳費(fèi)憑證妥善交給村民保管。

在走訪過程中，不僅是醫(yī)保政策的“宣傳員”“繳費(fèi)員”，更是村民的“貼心人”。遇到家庭困難的村民，駐村工作隊(duì)詳細(xì)了解其家庭情況，耐心講解醫(yī)保幫扶政策，告知符合條件的村民可申請參保資助，切實(shí)減輕其繳費(fèi)負(fù)擔(dān)；遇到在外務(wù)工的村民，駐村工作隊(duì)通過電話、微信等方式，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)保參保繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和線上繳費(fèi)方法，提醒他們按時(shí)參保，避免因疏忽錯(cuò)過繳費(fèi)期限。截至目前，駐村工作隊(duì)已完成全村95%以上農(nóng)戶的走訪工作，累計(jì)幫助50余名老年人、殘疾人等特殊群體完成醫(yī)保繳費(fèi)。

耐心宣講解疑惑，政策春風(fēng)入民心

“醫(yī)保繳費(fèi)一年比一年高，繳了不用不就白繳了？”“我常年在外打工，在家參保要是在外地看病能報(bào)銷嗎？”面對村民們提出的各種疑問，駐村工作隊(duì)始終保持耐心細(xì)致的態(tài)度，用通俗易懂的語言逐一解答。同時(shí)結(jié)合身邊真實(shí)的案例，向村民算清“健康賬”“經(jīng)濟(jì)賬”，讓村民明白醫(yī)保不是“花錢買平安”，而是實(shí)實(shí)在在的保障，關(guān)鍵時(shí)刻能幫家庭渡過難關(guān)。

為了擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面，駐村工作隊(duì)除了上門宣講，還利用村里的大喇叭、微信群、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳醫(yī)保參保繳費(fèi)政策、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等內(nèi)容，讓醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。同時(shí)，駐村工作隊(duì)在村委會設(shè)立了醫(yī)保參保繳費(fèi)咨詢點(diǎn)，安排專人坐班，為村民提供政策咨詢、信息核對、繳費(fèi)指導(dǎo)等一站式服務(wù)，切實(shí)解決村民在參保過程中遇到的各類問題。通過全方位、多角度的宣傳講解，村民的參保意識明顯增強(qiáng)，主動繳費(fèi)的村民越來越多。

聚焦特殊群體，溫情幫扶顯擔(dān)當(dāng)

“真是太感謝你們了，要不我這老婆子還不知道怎么繳費(fèi)呢，你們真是為駐村工作隊(duì)辦實(shí)事的好干部！”村里的獨(dú)居老人王大娘握著我的手激動地說。吳大娘今年80多歲，子女常年在外，行動不便且不會使用智能手機(jī)，得知情況后，駐村工作隊(duì)第一時(shí)間上門，幫她核對個(gè)人信息，完成了醫(yī)保繳費(fèi)，并細(xì)心地給她講解了看病報(bào)銷的流程和注意事項(xiàng)。

在醫(yī)保參保繳費(fèi)工作中，駐村工作隊(duì)始終聚焦留守兒童、孤寡老人、殘疾人等特殊群體，建立了特殊群體臺賬，實(shí)行“一人一策”精準(zhǔn)幫扶。對于行動不便的群體，駐村工作隊(duì)提供“上門辦、幫代辦”服務(wù)；對于經(jīng)濟(jì)困難的群體，駐村工作隊(duì)積極對接鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，協(xié)助其申請參保資助，確保每一位困難群眾都能看得起病、繳得起醫(yī)保。駐村工作隊(duì)用實(shí)際行動踐行“以人為中心”的發(fā)展思想，讓特殊群體感受到黨和政府的溫暖，感受到駐村工作隊(duì)員的關(guān)懷。

石泉縣人社局紅花坪村駐村工作隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)守初心、踐行使命，把村民的事當(dāng)作自己的事，用真心換真情，用實(shí)干暖民心，確保全村村民應(yīng)保盡保，切實(shí)守護(hù)好村民的健康權(quán)益，為建設(shè)幸福美滿的紅花坪村貢獻(xiàn)自己的一份力量。在此，也呼吁尚未繳費(fèi)的村民朋友們，抓緊時(shí)間完成醫(yī)保繳費(fèi)，為自己和家人的健康增添一份保障?。ㄓ嘌笱?朱顯嬌）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨