隨著近日氣溫走低，居民取暖用電負荷不斷攀升，該公司黨員服務隊主動上門，走村入戶幫助村民檢查家用電器，講解冬季安全用電知識，告知家電使用注意事項和應急處置方法，重點對孤寡老人等特殊群體家中的導線布局、生活用電設備和漏電保護裝置等進行精心排查，對發(fā)現的隱患及時整改處理，并加大對所轄線路、變壓器等設備的巡視力度，針對重點區(qū)域開展溫度和負荷監(jiān)測，確保設備運行正常。

隨后該黨員服務隊來到返鄉(xiāng)人員家中了解客戶用電情況，認真傾聽客戶對供電服務方面的意見和建議，精準掌握客戶用電需求，對客戶提出的意見和建議，隊員做好詳細的記錄，并現場解答客戶提出的各項用電問題。同時，還為客戶檢查家中導線、開關是否存在受潮、銹蝕和老化等安全隱患，發(fā)現問題及時處理，并把印有供電所電話、臺區(qū)經理手機號碼的搶修服務卡發(fā)放到客戶手中，本次走訪受到返鄉(xiāng)人員的一致好評。

截至目前，國網榆林市橫山區(qū)供電公司走村入戶80余次，消除各類用電隱患5處，發(fā)放便民服務卡200余張、安全用電宣傳資料300余份。

下一步，國網榆林市橫山區(qū)供電公司將持續(xù)開展各類安全用電宣傳活動，進一步強化居民的安全用電意識，筑牢安全防線，以高度責任感確保確保優(yōu)質供電服務不打烊。（供稿：國網榆林市橫山區(qū)供電公司）

責編：張穎

編輯：李靜