為切實保障老年人養(yǎng)老保險待遇正常領(lǐng)取，解決行動不便群體認證難題，金家河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、各村（社區(qū)）便民服務(wù)站有序開展2025年度養(yǎng)老保險生存認證工作，將暖心服務(wù)送到群眾家中，實現(xiàn)認證“零距離”。

針對高齡、獨居、病殘等特殊群體，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組建6支“養(yǎng)老認證服務(wù)隊”，聯(lián)合村（社區(qū)）網(wǎng)格員、志愿者開展上門服務(wù)。工作人員逐戶走訪，手把手指導(dǎo)老人完成人臉識別、信息核對等流程。對于子女不在身邊的老人，服務(wù)隊還提供“親友代辦”指導(dǎo)，確保不漏一戶、不落一人。獨居老人張大爺感慨道：“我腿腳不好，孩子也不在身邊，正發(fā)愁怎么認證，你們就上門幫忙了，真是太貼心了！”

養(yǎng)老保險上門認證工作的開展，不僅切實解決了老年人“行動難、操作難、認證難”的問題，讓老人只需要“點點頭、張張嘴”就能認證成功，還有效預(yù)防了冒領(lǐng)、多領(lǐng)養(yǎng)老金情況的發(fā)生，確保每一位符合條件的參保人員都能夠按時、準(zhǔn)確地完成資格認證，享受到應(yīng)有的養(yǎng)老保障。

除上門認證外，服務(wù)中心同步推行“線上+線下”雙軌服務(wù)，線上通過村民微信群推送“陜西社會保險”APP操作指南，引導(dǎo)群眾足不出戶完成認證；線下在鎮(zhèn)村兩級便民大廳開設(shè)“綠色窗口”，為到訪老人提供即時認證服務(wù)。

下一步，略陽縣金家河鎮(zhèn)將持續(xù)深化“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)擴大服務(wù)范圍，深入加強惠民政策理念宣傳，用更有溫度、更高效能的便民舉措，托起鎮(zhèn)域老人“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄＃◤堎?李顏君）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：李靜